Le nouveau papa aurait 95% de chances de survivre si l'ambulance arrivait plus tôt

Samantha Morris était enceinte de ses fils Aaron-Junior John Robson et Ambrose-Ayren à l'époque ( Photo : NCJM)

Un futur père aurait probablement survécu à un accident de vélo si les ambulanciers étaient arrivés plus tôt, selon une enquête.

Aaron Morris, 31 ans, devait devenir père de jumeaux lorsqu'il a été impliqué dans un accident de moto le 1er juillet à Esh Wenning, Durham.

Une ambulance aurait dû être sur les lieux dans les 18 minutes, mais il a fallu près de 50 minutes pour y arriver après une série de ratés.

North East Ambulance Service a mené une enquête qui a révélé qu'il y avait eu une série « d'erreurs et de défaillances du système ».

La femme d'Aaron, Samantha, 28 ans, a déclaré : « Recevoir le rapport était comme le jour où il est mort à nouveau. Vous devenez engourdi et c'est comme si le monde était gelé autour de vous.

« La différence cette fois-ci, c'est que j'avais les jumeaux et ils criaient quand on m'a raconté tous ces échecs qui ont tué mon mari et leur père. »

Le premier appel a été passé à 12h27. pm par le conducteur du véhicule impliqué dans l'accident mais il a fallu 98 secondes pour y répondre car il y avait 10 appels en attente dans la file d'attente. Les appels doivent recevoir une réponse dans les cinq secondes.

Au moins six appels au 999 ont été passés pour demander de l'aide pour Aaron, y compris des appels répétés d'un policier et d'une infirmière en congé l'informant que l'état d'Aaron empirait.

Le rapport indique qu'à 12 h 55, un policier a demandé une ambulance « à la hâte », à laquelle ils ont été informés qu'en raison de 74 urgences en suspens, l'appel était toujours en attente d'attribution.

Une ambulance aérienne a également été demandée alors que l'état d'Aaron se détériorait. Cependant, le gestionnaire d'appels s'est référé à des informations antérieures selon lesquelles le Great North Air Ambulance Service (GNAAS) avait déjà parlé à l'infirmière en congé sur les lieux et l'avait informé qu'ils n'étaient actuellement pas nécessaires.

Le rapport a ajouté que la mise à jour clinique de la scène et la demande d'ambulance aérienne n'étaient pas documentées dans les notes d'appel et n'avaient pas été transmises au bureau de l'ambulance aérienne. Une ambulance aérienne était disponible si nécessaire.

Samantha a déclaré que la lecture du rapport ressemblait au jour de sa mort à nouveau (Photo : NJCM)

Samantha a déclaré : « C'est l'une des choses les plus importantes qui me touchent. Je comprends qu'il n'y avait pas beaucoup d'ambulances disponibles, mais sachant qu'une ambulance aérienne était disponible et aurait pu être sur les lieux si seulement ils avaient su que l'état d'Aaron se détériorait.

'Ils aurait pu lui sauver la vie si les mises à jour avaient été renvoyées au bureau de l'air et c'est l'une des choses les plus difficiles à retenir du rapport.'

Lorsqu'une ambulance d'une société tierce, dotée d'un ambulancier paramédical et d'un assistant de soins d'urgence (ECA) est arrivée sur les lieux à 13 h 21, l'équipage a documenté que la respiration d'Aaron était anormale, qu'il avait un pouls faible et une température de 36, mais était froid et pâle au toucher.

Ils étaient en route vers le centre de traumatologie majeur le plus proche à l'infirmerie Royal Victoria de Newcastle lorsqu'Aaron a fait un arrêt cardiaque et les équipes ont été redirigées vers l'hôpital universitaire de North Durham.

Mais l'ECA n'était «pas familière avec la région» et ne pouvait pas faire fonctionner le système de navigation par satellite. Samantha a ensuite dû diriger l'équipage vers l'hôpital.

Samantha a déclaré : « C'était absolument horrible. Je suis coincé à l'avant d'une ambulance essayant de la diriger vers l'hôpital le plus proche alors que tout ce que j'entends, c'est qu'Aaron reçoit une RCR et des compressions thoraciques.

«Tout ce que j'ai pu entendre, c'est qu'on sautait sur la poitrine d'Aaron pendant que j'essayais de diriger ce chauffeur et tout ce que je voulais faire, c'était monter à l'arrière de l'ambulance pour être avec Aaron. La dernière chose qu'il a dite avant de faire un arrêt cardiaque a été 'Où est ma femme ?' Aaron », puis il a crié« arrestation pour traumatisme, arrestation pour traumatisme. Détourner, détourner ». Il devait savoir qu'il partait et voulait savoir où j'étais et je n'ai tout simplement pas pu le rejoindre jusqu'à ce qu'ils l'aient légèrement réanimé à Durham.

«J'étais coincé à l'avant de cette ambulance et il était en train de mourir à l'arrière. Ça me tue d'y penser. Cela me traumatise et à ce jour, j'y pense encore tous les jours. '

Aaron n'est arrivé à l'hôpital de Durham qu'à 14h14, près de trois heures après l'appel initial au 999. Aaron est décédé des suites de ses blessures après son arrivée à l'hôpital avec sa femme à ses côtés.

Samantha a ajouté: «Notre vie commençait à peine quand Aaron est décédé et ma vie est si différente maintenant qu'il est parti. J'ai ces deux bébés qui n'ont jamais rencontré leur père. Mon passé, mon présent et mon avenir ont été emportés à la mort d'Aaron.'

Malgré les conclusions de l'enquête, Samantha reste reconnaissante de l'aide de ceux qui ont travaillé pour sauver la vie d'Aaron ce jour-là, en particulier le personnel de l'hôpital de Durham qui a soigné Aaron et pris soin de ses jumeaux, Aaron-Junior John Robson Morris et Ambrose-Ayren Morris, lorsqu'ils sont nés en octobre, trois mois avant terme.

Le directeur de l'exploitation du North East Ambulance Service, Stephen Segasby, a déclaré: «Tout d'abord, je voudrais présenter nos sincères et sincères condoléances aux proches d'Aaron. Ce fut un événement tragique.

«Lorsque des inquiétudes ont été soulevées auprès de nous au sujet du traitement d'Aaron, nous les avons signalées comme un incident grave et avons lancé une enquête interne sur ce qui s'était passé. Nous avons maintenant partagé le résultat de l'examen de l'incident grave avec la famille d'Aaron.

« Il y avait un certain nombre d'organisations impliquées dans cette affaire et nous nous excusons sans réserve de ne pas avoir fourni la réponse de notre service qui Aaron aurait dû recevoir. Il y a un certain nombre d'actions découlant de l'examen de cet incident que nous nous engageons à faire avancer pour améliorer la coordination de notre réponse.

« Nous allons bien sûr maintenant coopérer pleinement avec le coroner de fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur jugement indépendant et pour cette raison, il ne serait pas approprié pour nous de commenter davantage les détails de cette affaire tant que ce processus n'est pas terminé. »