Les foules se précipitent vers le guichet automatique NatWest après qu’il ait commencé à distribuer « le double de l’argent »

Pour visionner cette vidéo, veuillez activer JavaScript et envisager de passer à un navigateur Web prenant en charge la vidéo HTML5.

Un problème sur un distributeur automatique de billets a fait qu'un essaim de clients s'est vu remettre le double du prix. l'argent qu'ils ont demandé.

Des dizaines de personnes se sont précipitées vers le distributeur NatWest à East Ham, dans l'est de Londres, après que des images du problème du guichet automatique ont été partagées en ligne.

La machine a subi une 'erreur manuelle ponctuelle', a déclaré la banque, ce qui signifie que 'un certain nombre de transactions à un guichet automatique ont distribué plus d'argent que le montant demandé.'

Il a déclaré plus tard que le guichet automatique avait été réparé et que les clients pouvaient à nouveau l'utiliser normalement.

Des dizaines de clients ont envahi la machine à East Ham après l'erreur d'hier soir

Selon un témoin, les clients ont reçu « deux fois le montant en espèces » qu'ils avaient demandé

Il y a un peu plus d'un mois, les clients de NatWest ont déclaré qu'ils étaient à découvert en raison d'un problème avec leur dépôt en espèces. machines – certains craignaient de devoir payer des frais.

Plusieurs personnes ont déclaré que l'argent récemment déposé n'apparaissait pas dans leur solde.

Dernières London news

• Avertissement d'orages en vigueur dans le sud de l'Angleterre avec risque de dommages aux bâtiments
• Quatre autres accusés suite aux manifestations d'extrême droite et pro-palestiniennes du Souvenir
• Cet Airbnb de Londres est l'un des mieux notés au monde

Pour obtenir les dernières nouvelles de la capitale, visitez Metro.co.uk < /fort>visitez le centre d'information de Metro à Londres.

Cliquez simplement sur ce lien, sélectionnez « Rejoindre le chat » et vous y êtes ! p>

En août, des pannes techniques à la Banque d'Irlande ont permis aux gens de retirer des fonds alors qu'ils n'avaient que peu ou pas d'argent sur leurs comptes.

En savoir plus : Tendances

Des centaines de personnes ont immédiatement dû quitter leurs appartements car le bâtiment risquait de s'effondrer

Un homme arrêté pour la mort d'un joueur de hockey sur glace dont le cou a été coupé

Salty Suella Braverman s'en prend à Rishi Sunak en coupant sa lettre de démission

De grandes files d'attente se sont formées devant de nombreux distributeurs automatiques de billets en République de L'Irlande après que la nouvelle du problème se soit répandue.

Des publications sur les réseaux sociaux ont par la suite semblé montrer des policiers déployés aux guichets automatiques.

Ce n'est pas la première fois que Natwest a un problème avec ses clients au cours du mois dernier après que certains dépôts n'apparaissent pas sur les comptes après avoir été remis aux machines

Cependant, l'incident d'hier soir a été résolu, a indiqué la banque.

Dans les images partagées sur X (anciennement Twitter), de grands groupes de clients peuvent être vus rassemblés autour de la machine dans l'est de Londres.

Un homme commentant par-dessus tout dit que l'une des machines distribue du « double cash », réclamant deux fois le montant en espèces demandé par les clients.

Il n'est pas clair si les clients ont ensuite dû payer le double du montant ou s'ils ont effectivement reçu l'argent sans aucun frais supplémentaire.

NatWest a été contacté pour plus de confirmation.

Un porte-parole de NatWest a déclaré : 'En raison d'une erreur manuelle ponctuelle, un certain nombre de transactions effectuées à un guichet automatique ont distribué plus d'argent que le montant demandé.

'Ceci a depuis été réparé et les clients peuvent utiliser ce guichet automatique normalement.'

Contactez notre équipe de presse en nous envoyant un e-mail à webnews@metro.co .uk.