Poco chef des pompiers dit 911 envoi d’un changement de système dans B. C. les risques pour la sécurité des patients

Poco fire chief says 911 dispatch system change in B.C. risks patient safety

La sécurité du Patient est à risque en colombie-Britannique en raison de modifications de la 911 système de répartition, dit le chef des pompiers qui a instruit le personnel de la ville de ne pas appeler une ambulance en cas d’urgences médicales.

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La sécurité du Patient est à risque en colombie-Britannique en raison de modifications de la 911 système de répartition, dit le chef des pompiers qui a instruit le personnel de la ville de ne pas appeler une ambulance en cas d’urgences médicales.

VANCOUVER — la sécurité du Patient est à risque en colombie-Britannique en raison de modifications de la 911 système de répartition, dit le chef des pompiers qui a instruit le personnel de la ville de ne pas appeler une ambulance en cas d’urgences médicales.

Nick Delmonico du Port Coquitlam Service d’Incendie, a déclaré aspects de la réponse clinique du modèle adopté par la colombie-britannique Services de Santé d’Urgence en Mai dernier sont inefficaces, en laissant les gens attendent trop longtemps pour une ambulance pendant que les pompiers ne sont pas contactés dans de nombreuses situations.

Les deux sapeurs-pompiers et une ambulance de l’équipage déjà répondu à des appels 911 dans B. C., mais les pompiers sont maintenant expédiés uniquement si les ambulanciers ne peuvent pas assister à un appel dans un délai de 10 minutes, si Delmonico dit la réalité a évolué différemment.

Systèmes d’expédition varient considérablement à travers le pays et dans les provinces, avec les pompiers dans certains départements formés comme les ambulanciers paramédicaux qui répondent à de plus graves problèmes médicaux.

Neil Lilley, porte-parole pour les Services de Santé d’Urgence, a déclaré la colombie-Britannique, la politique évite de doubler sur les ressources dans le cadre d’une première de son genre de modèle au Canada, qui est similaire à ceux utilisés dans d’autres pays, notamment le royaume-Uni, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Delmonico, un ancien de secours médical en chef pour la ville de Vancouver et un membre de l’Urgence et de la Santé des Services de la Commission avant il a été rebaptisé BC Services de Santé d’Urgence en 2013, a déclaré une tentative pour sauver les ressources a érodé les soins aux patients qui pourraient être fournis par les pompiers, qui généralement est arrivé à l’avance, de paramédicaux avant le changement.

“Le gratte la tête pour nous n’est pas, y compris les incendies en haute-profil des appels qu’ils ne peuvent pas le faire dans un certain laps de temps”, a déclaré le Delmonico, qui a récemment écrit un mémo pour la formation du personnel à des installations de la ville de demander spécifiquement pour les pompiers quand ils appellent le 911 pour les incidents médicaux.

“Je crois que c’est une information importante pour assurer une réponse rapide pour les citoyens de l’utilisation de nos installations, ainsi que d’aider les membres du personnel qui pourraient avoir besoin d’aide parce qu’ils sont seuls pour tenter de traiter les patients médicaux des besoins au cours de ces longues attentes,” il a dit dans la note de service.

Delmonico a dit qu’il était frustré après plusieurs incidents récents, y compris une surdose de drogue à un centre de loisirs, où il a dit deux jeunes employés attendu trop longtemps pour une ambulance après la découverte d’une semi-consciente de l’homme sur un plancher de salle de bains“, entouré par des aiguilles et un tas de poudre blanche.”

“Le lendemain matin, je l’ai appelé par son gestionnaire et elle a dit,  » Ce qui s’est passé dans notre établissement, la nuit dernière. Pourquoi ne pas assister à feu?’ J’ai dit  » je n’ai aucune idée. Nous n’avons pas été appelés.’ Ce genre de choses qui se passe dans nos installations et je l’ai dit assez, c’est assez.”

Le Févr. 26, une ambulance a répondu à deux heures et 47 minutes après le personnel d’un centre récréatif appelé le 911 quand une femme d’expérience douleurs à la poitrine, Delmonico dit, ajoutant personnel enfin téléphoné à leur patron, qui est arrivé à être dans une réunion avec lui, et il a envoyé les pompiers qui sont arrivés avant l’ambulance.

Jeff Gel, un pompier de Kamloops, dit-il rendu compte de l’impact de la politique sur Févr. 11, lorsque son 16-year-old fils Cohen a claqué dans les conseils d’administration au cours d’un match de hockey.

“Il a été entièrement épinière immobilisé,” Geler dit. “Je joue au hockey, et il a été l’un des plus laid des choses que j’avais jamais vu.”

Gel a dit que les ambulanciers finalement transporté son fils à l’hôpital, où il a été évalué comme ayant tendu les muscles de son cou et une séparation de l’épaule.

La politique est fondée sur un code de couleur du système, avec les répartiteurs de catégoriser les appels dans l’une des six couleurs de prioriser réponse. Violet est au top pour les pathologies graves, comme un arrêt cardiaque, et le bleu est en bas pour les appels non urgents qui pourraient être soumises à une des infirmières de la ligne téléphonique.

C’est l’orange de la catégorie dans le milieu, impliquant potentiellement grave, mais non-vie en danger questions, qui est à l’origine de la discorde, Delmonico dit. Les pompiers ne sont pas toujours distribué à assister potentiellement grave, mais pas la vie en danger des appels et de collaboration entre les premiers intervenants sur comment fonctionne le système est “horrible”, ajoute-il.

Il prend en charge les pièces de la politique de change car tous les patients ne sont plus automatiquement prises pour les salles d’urgence.

Lilley dit ambulance temps de réponse a progressé dans toutes les catégories, puisque la politique a été mise en œuvre, y compris à Port Coquitlam, bien que le chef des pompiers a déclaré chris Lilley est en s’appuyant sur des données montrant la médiane des temps de réponse au lieu de la moyenne des temps de réponse.

“Nous avons élaboré à partir des meilleures pratiques à travers le monde,” Lilley a dit. “Beaucoup de différents services d’ambulance ont un modèle de réponse similaire à celle que nous avons présenté et c’est autour de s’assurer que nous répondons aux patients les plus malades le plus rapidement possible.”

— Suivez @CamilleBains1 sur Twitter.

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